Domande frequenti
Come faccio ad acquistare dal vostro sito internet?
Acquistare dal nostro sito internet è molto semplice! Abbiamo preparato questo filmato che ti aiuta passo a passo a fare il tuo acquisto. Guardalo facendo click sul seguente Video - https://youtu.be/rnYBf7JX6-M
Qual’ è l'opale nobile?
Questo termine non è propriamente corretto e alle volte crea confusione nell'acquirente. Ci sono molti giacimenti e tipi di opale nel mondo, ma solo in rarissime zone si presenta con un gioco di colori che lo rende 'opale prezioso'. Anche in Italia si trovano zone in cui si può estrarre opale bianco (Piemonte) ma, essendo senza alcun colore, non ha mercato. Quindi, nelle rare occasioni in cui l’opale racchiude in sé un gioco di colori diventa 'opale prezioso' o, con un termine meno appropriato, opale nobile. Tutti gli opali di Opalemio sono lavorati da pietre grezze di opale prezioso.
Le immagini che si vedono sul vostro sito sono un esempio, oppure sono proprie del prodotto che riceverei a casa una volta fatto l’acquisto?
Gli opali di cui vedete le foto e i video sono pezzi unici e non semplici esempi. Una volta completato l’iter previsto per l’acquisto, è proprio quel singolo opale che avete visto e scelto in foto e video, che vi verrà spedito. Per una migliore esposizione dei prodotti offerti alcune immagini sono ingrandite rispetto all'originale e quindi non sono in scala 1:1. Tutti i pesi e le misure sono accurati.
Sono sicuro che la gemma non si romperà o andrà smarrita durante la spedizione?
L’opale viene spedito in un involucro rigido progettato appositamente per le gemme e a sua volta viene inserito in una busta imbottita antieffrazione con codice di sicurezza . Per quanto riguarda il metodo scelto per la spedizione, ci avvaliamo del servizio di Posta Assicurata per l'intero importo, Raccomandata 1 di Poste Italiane fornito di codice di tracciabilità o TNT Corriere Espresso. Le precauzioni prese escludono rotture e smarrimenti strada facendo e sono una garanzia di sicurezza per i nostri clienti.
Ho un anello (o pendente, o orecchino) di cui ho smarrito (o incrinato) l’opale (o la pietra) che era incastonata. Potete aiutarmi?
Certamente, Opalemio® esegue la lavorazione di opali anche su misura. Inoltre eseguiamo lavorazioni su commissione. Per esempio, se vedete nella vetrina del nostro negozio on-line un opale che vi piace ma non ha le misure da Voi richieste, noi possiamo tagliarlo nella misura desiderata.
L’opale subisce trattamenti?
Anche se sembra incredibile, i colori degli opali sono naturali. La lavorazione ha l’unico scopo di tagliare la pietra grezza e dare forma alla gemma. Esiste solamente un tipo di opale matrix chiamato Andamooka threated (Andamooka è la zona del Sud Australia dalla quale provengono); questi vengono trattati con zucchero e solfiti, unicamente per scurire la parte di roccia nella quale è racchiuso l’opale prezioso. In questo modo il colore risalta maggiormente. Gli opali di Opalemio® non subiscono ne radiazioni né trattamenti nocivi alla salute dell’uomo.